Conditions Générales de Vente

Le site internet est exploité par Le Studio, spécialisé dans la distribution de thé matcha de cérémonie qualité top grade en République de Guinée.

Coordonnées de contact : support et service clientèle joignables via la page de contact du site.

[Information requise : L'administrateur doit compléter la raison sociale officielle, le numéro RCCM, le numéro NIF ainsi que l'adresse physique du siège social avant mise en ligne définitive].

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur la boutique en ligne au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.

Tous les prix sont expressément stipulés en Francs Guinéens (GNF), toutes taxes comprises applicables au jour de la commande.

Le Studio se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le tarif figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Le client sélectionne les articles désirés et les ajoute à son panier d'achat.

La validation finale de la commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Toute commande validée donne lieu à une confirmation électronique récapitulant les articles, le montant total en GNF et les coordonnées de livraison fournies par le client.

Les règlements s'effectuent selon les moyens sécurisés autorisés sur la boutique au moment de la transaction (notamment Orange Money, MTN Mobile Money ou règlement à la livraison selon les options actives lors du paiement).

La commande est préparée dès confirmation effective de la transaction ou confirmation téléphonique du client pour le paiement à la livraison.

Pour le moment, les livraisons sont exclusivement limitées à la zone urbaine de Conakry et ses communes environnantes.

Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la finalisation du panier avant la validation finale.

Le client s'engage à fournir une adresse précise et un numéro de téléphone joignable pour garantir le bon acheminement du colis.

Toute demande d'annulation doit être formulée avant l'expédition ou la prise en charge du colis par le coursier.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les boîtes ou sachets de thé matcha ouverts, descellés ou détériorés après livraison ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.

Le Studio garantit l'authenticité et la fraîcheur de son thé matcha de cérémonie.

Le Studio ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock imprévue, de force majeure, ou d'erreur imputable aux informations de livraison erronées renseignées par l'acheteur.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit applicable en République de Guinée.

En cas de réclamation ou de litige, les parties s'engagent à privilégier une solution amiable avant toute action judiciaire devant les juridictions compétentes de Conakry.